The chin strap is an optional strap that can help to increase stability and provides additional piece of mind by helping to secure the muzzle.
As standard, all chin straps are removable and adjustable but can be made non-removable on request.
All chin straps are closed with Chicago screws, which will need to either be secured closed with 'loc-tite' or checked to ensure they don't come unscrewed over time. We have a how to video guide under our information and support tab.
If you want to have an extra set of Chicago screws incase you miss-place any, you can add a second set to your basket under 'Muzzle accessories'.
Envío
Los bozales están hechos a mano por encargo. Actualmente, estamos experimentando una acumulación de pedidos. Le enviaremos un correo electrónico confirmando un tiempo de envío estimado al completar su pedido. Puede esperar que su pedido sea entregado entre 1 y 4 semanas. Los accesorios generalmente se envían dentro de 1 a 3 días.
Devoluciones y reembolsos
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@themuzzlemovement.com.
Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a support@themuzzlemovement.com.
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